阿卡索线上英语外教师资存疑：到底是真造假还是故意抹黑？

线上教育，打破了以往传统的时间和空间限制，没有场地的束缚，没有时间的限制，能让孩子们随时随地的学习，给教育带来了更多的可能性。

随着中国国际贸易不断加深，出国留学、出国深造人数不断增长，线上英语培训市场需求也越来越大，外教一对一的模式受到了广大家长的青睐。但行业发展不成熟、外教市场不规范、外教师资供不应求，导致了不少英语机构“有机可趁”。

很多线上英语机构为了宣扬企业门面，不惜花重金在各大广告渠道霸屏，企图用铺天盖地的广告宣传来吸引广大用户，却忽略了大家最为关心的是外教品质问题。

最近，就有线上英语机构被报道出外教质量差、外教资质存疑等问题。这次被点名的是阿卡索。据央视报道，阿卡索的外教师资存疑，外教所持TESOL证书是“企业自己给自己颁发证书”。

据天眼查显示，阿卡索成立于2011年，主要从事线上英语教育工作，9年来先后经历了5轮融资，现在已完成了C2轮亿元融资。

阿卡索是专做线上外教英语培训的，课程涵盖了幼儿英语、中小学英语以及成人英语等等，教学体系非常全面。所以，外教对阿卡索来说是公司的核心问题。

这次被央视报道出外教质量差，老师上课迟到、玩手机，另外外教TESOL证书上印有阿卡索公司的品牌名，疑是“企业自己给自己发证”，此报道一出，算是一拳击中了阿卡索的命脉岌岌可危。

但一般被央妈报道后，企业都是乖乖整改，及时发道歉公函。可这次阿卡索事件情况有所反转，阿卡索回应：他们的外教都是100%持有TESOL认证的，并且官网也提供了可查询入口，支持所有付费会员查询外教老师的证书信息。

那到底是谁冤枉了谁？我来细细深扒一下。

1、外教师资造假，是事实还是误解？

据了解，阿卡索作为一家线上英语教育机构，早在去年就承诺了外教是100%持证上岗的机构，所有老师均有TESOL认证，同年2019年8月，阿卡索外教师资查询系统上线，阿卡索的所有付费用户均可在学生端界面，输入任课教师ID即可查看外教的教学资质，如发证机构、外教编号等信息，还曾被湖南台报道过，说是业内率先做到了外教100%持证的机构。

那为什么又说阿卡索是自己给自己发证呢？实际是阿卡索外教的TESOL证书上出现了阿卡索的品牌名。到底TESOL证书是何物？为什么证书上会有阿卡索的名字？

TESOL 是Teaching English to Speakers of Other Languages的缩写。作为英语教育学的专业课程来学习，其主题是探讨英语教学的方法和TESOL课程。通过测评考试和考核，获得国际认可的TESOL国际英语教师资格证书。

目前，英、美、加、澳、新等国有很多有正规资质的TESOL教育和培训机构，各机构所颁发的证书在样式上各具特色，互不隶属。这些机构颁发的TESOL证书可以在全球范围内从事英语作为第二外语教学使用。

TESOL课程内容已经被国际上100多个国家的8000多所学校认可，并在全世界拥有近百个团体会员和14000多名专业人士。在北美、英国、澳大利亚、新西兰等100多个国家完全认可，含金量极高。

据调查，阿卡索的TESOL证书，是由Ascentis机构考核及认证，Ascentis是英国国家级别的颁证授予机构，受英国政府监管。因此，在OFQUAL的官网上可以查询到Ascentis机构监管认证备案号，这也就代表着Ascentis其认证的TESOL证书是符合全球标准，且具有国际权威性。

而又因为Ascentis和阿卡索是深度合作关系，Ascentis官网上也有相关合作内容的报道，同时Ascentis也有相关TESOL考试业务，所以阿卡索公司会花费大量的培训费用，让旗下的外教接受Ascentis组织的TESOL资格证书考试，阿卡索为了避免老师在取得证书后被竞争机构所使用，特意Ascentis申请，在TESOL证书上加上了阿卡索品牌名，以示区分，所以阿卡索的TESOL认证是具有一定权威性的，并非报道中的“自己给自己发证”。

且阿卡索在去年8月份就提供了外教证书的查询系统，对所有会员公开，如果师资有问题应该当时就会有被曝出，时隔这么久才报道，是否有被“栽赃”的嫌疑，还需另说。

2、外教质量差是否属实？真相在这

据央视报道，一位家长反馈在阿卡索报了课，但一节25分钟的课程，外教迟到了19分钟，另外还有外教上课玩手机等情况，影响课堂质量。

阿卡索方也在第一时间作出了调查，在调取了上课视频数据后，事情的真相是：这名外教老师提前进入了教室，等待学生的间隙看了手机，正式开课前老师就放下了手机，准时和学生一起上课了。

确实，老师迟到、上课玩手机是非常严重的教学事故，但阿卡索既然调取出了完整视频，说明他们的外教是有一定职业操守的，而且线上教育本身对老师的职业道德要求就比较高，阿卡索能一直在行业内深耕九年，相信这点最基础的服务意识还是有的。

《沉思录》里有句话是这样说的：“我们听到的一切都是一个观点，不是事实。我们看见的一切都是一个视角，不是真相。”看来，即使是权威媒体也并非反应的是事情的真相，也会有审核不到位的情况发生。

线上教育是新兴行业，不少知名线上英语机构之前也都频频被曝出行业乱象，监管还有待加强。国家相关部门应尽快制定更加完善的法规，对线上教育机构规范化。新闻媒体部门，也应该积极进行监督，公平公正的报道实情，为广大学生和家长提供真实有效的信息。作为线上教育机构，应该积极响应国家政策，除了自身自律外，还要不断审视自我，这样才能为广大用户营造一个良好的学习环境。